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為了全面加強孝感長錦物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡稱長錦物業(yè))物業(yè)項目的管理，學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀物業(yè)公司先進的管理模式，進一步研究解決長錦物業(yè)項目發(fā)展中存在的問題，推動長錦物業(yè)健康長足發(fā)展。2022年1月14日，長錦物業(yè)主要負(fù)責(zé)人攜相關(guān)項目經(jīng)理一行五人前往武漢市新洲區(qū)對幸?；鶚I(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司武漢分公司(以下簡稱幸福基業(yè)物業(yè)公司)進行了考察。
第一站首先參觀了位于武漢市新洲區(qū)問津產(chǎn)業(yè)新城的新洲城市規(guī)劃館，幸?；鶚I(yè)公司總經(jīng)理顏玉超介紹道，規(guī)劃館總建筑面積10200㎡，展廳面積3200㎡，華夏幸福集團及物業(yè)在新洲的總體戰(zhàn)略布局和具體服務(wù)內(nèi)容，包括新洲區(qū)問津產(chǎn)業(yè)新城，武漢國家航天產(chǎn)業(yè)基地，覆蓋范圍達160平方公里，其中物業(yè)服務(wù)面積達435萬平米，物業(yè)方面囊括了項目周邊道路、污水處理、垃圾中轉(zhuǎn)等。
第二站參觀了位于新洲城市規(guī)劃館旁的孔雀城問津蘭亭一期項目?？兹赋菃柦蛱m亭一期是幸?；鶚I(yè)物業(yè)公司在新洲區(qū)的首個物業(yè)項目，于2020年建成，總占地面積133.5畝，總建筑面積30.89萬方，共計房屋1788套除樣板間已全部售出，監(jiān)控攝頭像296個，做到了小區(qū)全覆蓋，物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)2.5元/平/月，目前收房率82%。
進入小區(qū)后，幸福基業(yè)物業(yè)項目管理人員、秩序員的專業(yè)舉止和小區(qū)的環(huán)境展現(xiàn)了其專業(yè)程度。依次參觀了物業(yè)的客戶服務(wù)中心、綜合辦公室、中控室、門崗、地下停車場、配電室、生活水泵房，彬彬有禮的物業(yè)服務(wù)人員，專業(yè)簡潔的物業(yè)管理情況介紹，給我們留下了深刻的印象。在參觀過程中，處處留有物業(yè)精細化管理的痕跡，設(shè)備設(shè)施管理制度健全完善，維保工作細致而有章法，標(biāo)示標(biāo)牌清晰設(shè)置合理，巡檢記錄檔案管理規(guī)范齊全，崗位責(zé)任品質(zhì)管理落實到人等等，確實有許多值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的地方。對標(biāo)長錦物業(yè)所管的物業(yè)項目，精細化、制度化、規(guī)范化的服務(wù)和管理，我們與之還有很大的差距。
在幸?；鶚I(yè)物業(yè)介紹完畢后，長錦物業(yè)公司負(fù)責(zé)人表明了此次學(xué)習(xí)考察的目的，并就長錦物業(yè)基本情況和當(dāng)前項目管理中存在的問題進行了介紹，隨后長錦物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人就實際管理中存在的主要問題與幸?；鶚I(yè)物業(yè)人員進行了討論交流，蘭亭項目經(jīng)理楊芬及班子成員也為我們進行了一一解答。最后雙方就下一步合作模式意向進行了初步探討，并表示將保持密切聯(lián)系。
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